信用管理咨询是指为企业和金融机构提供专业知识、以提高他们的信用管理技能、效率和管理水平为目的的相关服务。信用管理咨询业的范围很广，一般认为：从事与信用有关的专业培训机构、为企业提供信用管理顾问服务的机构、从事信用管理自动化系统开发和销售的机构、从事信用管理外包服务的机构、从事合同管理服务的机构等都是信用管理咨询机构。
20世纪60年代初，信用管理咨询服务机构开始在欧美国家大量出现，这主要是由于这个时期欧美企业开始大规模赊销导致的结果。随着企业赊销量的不断增大，大量的坏账和逾期账款造成的成本巨大损失使企业开始对信用服务机构提出咨询要求。于是，有实力的信用服务相关企业都纷纷开始提供咨询服务。
信用管理咨询的基础业务是开办信用管理研讨会，它一般是由大型信用管理公司开办，由信用管理行业的专家讲课，培训对象是企业和金融机构的决策人员、经营人员、信用管理人员、财务人员、销售人员、信贷管理人员、信贷发放人员等。为了迎合企业的需要，信用培训机构推出了花样繁多的培训科目，这些培训科目包括：企业信用管理制度、企业资信调查技术、企业逾期账款管理分析和商账追收技术、客户财务数据评估分析、企业信用评级、金融机构信贷管理、抵押、担保、破产法律知识、进出口业务信用管理、保理、信用保险、各国信用管理状况、个人消费信贷管理等等。这些培训的特点是时间短（一般1-2天）、内容较浅。由于这些参会人员都是企业的从业人员，很可能成为这些咨询公司的客户，因此，咨询机构很愿意向这些人员介绍信用管理知识及其产品。